住客点评>>
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好评酒店在烈士公园南门，可以俯瞰公园，环境很好。酒店的环境尚可，有‘小卡片’从门缝里发放...
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好评服务到位，设施完善，卫生条件不错，环境也好，关键是交通很便利。
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好评继续住这里，服务态度好。
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好评酒店位置还可以，设施一般，比较安静。
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好评总体还不错，就是双人间床有点小，不过单人床理解，旁边有个餐厅不错，地道的湘菜，就是好...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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长沙华夏大酒店交通指南
酒店地处烈士公园南门东侧，毗邻省委，周边距离商场、电影院、演艺中心、大蓉和、南景饭店等餐饮店，交通便捷。
- 距离长沙汽车站约2.8公里；
- 距离长沙火车站约3公里；
- 距离长沙火车南站约13.4公里；
- 距离长沙黄花国际机场约27.9公里。